En los años que hemos estado proporcionando nuestro ranking anual de los mejores sistemas ERP independientes de la tecnología, nunca habíamos visto uno como el de 2020. No solo hubo algunas sorpresas en la lista, particularmente con ServiceNow, Workday y SAP S/4HANA, sino que algunos productos de los proveedores obtuvieron mejores resultados que otros.
Este año, Oracle ERP Cloud y Oracle NetSuite se destacaron, con ambos ubicándose entre los 3 primeros. Con una clasificación tan cercana y una empresa matriz común desde la adquisición de NetSuite por parte de Oracle, muchos de nuestros clientes no están seguros de cómo se comparan los dos o cuál elegir para sus organizaciones. Para complicar aún más las cosas, la mayoría de los integradores de sistemas ERP tienen sus propios sesgos sobre cuál podrían recomendar.
Cada organización tiene diferentes necesidades y prioridades, pero hay algunos criterios que puedes usar para comparar los productos como parte de tu proyecto de selección de software ERP. El análisis a continuación proporciona una comparación objetiva de cómo Oracle ERP Cloud y Oracle NetSuite se comparan entre sí. También mantengo un “puntaje” de cada producto a lo largo del análisis a continuación.
Cuando publicamos los resultados del año pasado, NetSuite estaba en el #2 de nuestra lista y Oracle ERP Cloud no alcanzó el top 5 en los rankings de ERP de 2019, lo que generó bastante controversia. Identificamos a Oracle como el gigante dormido, pero no esperábamos que se recuperara tan rápidamente como lo hizo este año. Su recuperación se debió en gran medida al aumento de la adopción en el mercado y la mejora de la madurez funcional de ambos productos.
El mayor obstáculo para Oracle ERP Cloud en 2019 fue su falta de madurez funcional. Simplemente había demasiadas piezas de funcionalidad faltantes, particularmente en la cadena de suministro y la fabricación.
A lo largo del año, la empresa parece haber reforzado su hoja de ruta de productos para mejorar algunas funciones clave. Las fortalezas en sus módulos de EPM, finanzas y cadena de suministro son vistas a menudo por nuestros clientes y consultores como diferenciadores, especialmente en comparación con SAP S/4HANA (ver también nuestra comparación de SAP vs. Oracle). Algunas brechas clave en la funcionalidad de fabricación son una de las cosas que impiden que el producto suba aún más en nuestra lista.
De manera similar, nuestra revisión independiente de Oracle NetSuite explica cómo el producto ha comenzado a mejorar sus capacidades de fabricación ligera, que históricamente ha sido un punto débil. La madurez funcional y técnica general del producto es generalmente superior a la de Oracle ERP Cloud, en gran parte porque ha sido un producto nativo de la nube durante más de 20 años, mientras que Oracle ERP Cloud recién migró a la nube.
Ventaja: Oracle NetSuite. Puntuación: NetSuite lidera 1-0.
La flexibilidad es otro diferenciador clave en el debate Oracle ERP vs. NetSuite. En general, Oracle ERP Cloud ofrece un gran nivel de flexibilidad, mientras que NetSuite es menos flexible debido a su modelo de nube SaaS, lo que limita la cantidad de cambios que se pueden hacer en el software para adaptarse a tus necesidades.
Oracle ERP Cloud cuenta con un ecosistema sólido de herramientas que permiten la flexibilidad, como sus herramientas de Plataforma como Servicio (PaaS) para permitir la integración con sistemas y aplicaciones de terceros. La fortaleza de NetSuite, por otro lado, es impulsar procesos comerciales comunes y repetibles a través de su modelo SaaS. Solo porque puedes cambiar tu sistema ERP (como es el caso con Oracle Cloud) no significa que debas hacerlo. Todo se reduce a tus necesidades y prioridades.
Ventaja: Oracle ERP Cloud. Puntuación: empate 1-1.
Como es el caso con muchos de los principales sistemas ERP, la disponibilidad y calidad de los recursos de implementación es otro gran diferenciador entre los dos principales sistemas ERP. Para obtener más información sobre esto, descarga nuestra Guía Definitiva para Elegir los Mejores Integradores de Sistemas ERP.
Oracle ERP Cloud ha tenido una ventaja inicial en la construcción de una red sólida de socios de implementación y VARs, mientras que NetSuite ha dependido históricamente de su equipo interno para proporcionar estos servicios. El soporte de implementación al estilo de centro de llamadas de NetSuite deja mucho que desear para nuestros clientes, mientras que su metodología Suite Success a menudo se considera sobrevalorada.
Oracle ERP Cloud puede tener una red más robusta de socios de implementación, pero existe un alto riesgo de escasez de recursos calificados a medida que los clientes que usan JD Edwards, eBusiness Suite y otros productos heredados de Oracle se apresuren a migrar a la nube en los próximos años. Los clientes de NetSuite, por otro lado, ya están en un producto en la nube (y siempre lo han estado), por lo que hay menos prisa por competir por recursos limitados.
Ventaja: Oracle ERP Cloud. Puntuación: Oracle ERP Cloud lidera 2-1.
La tasa de adopción exitosa por parte de los clientes es uno de los criterios clave que utilizamos al compilar nuestra lista de los 10 mejores sistemas ERP. El año pasado, Oracle ERP Cloud estaba en clara desventaja en esta categoría en comparación con NetSuite. Simplemente no veíamos a suficientes de nuestros clientes dar el salto a Oracle ERP Cloud, con los clientes heredados de Oracle contentos de quedarse al margen con su software EBS y JD Edwards.
Oracle Cloud ha mejorado considerablemente las tasas de adopción por parte de los clientes en el último año, particularmente entre las empresas Fortune 1000 y las organizaciones más grandes de tamaño mediano. Pero NetSuite nunca ha tenido realmente un problema con la adopción de clientes, especialmente entre los clientes pequeños y medianos. Su solución nativa de nube SaaS nuevamente ofrece una ventaja en esta área.
Ventaja: Oracle NetSuite. Puntuación: empate 2-2.
Como indica la “puntuación” anterior, estos productos son ambos muy fuertes, aunque tienen fortalezas y debilidades muy diferentes. El video a continuación proporciona la respuesta a cuál es mejor:
A pesar de nuestras clasificaciones y análisis anteriores, es importante señalar que cada empresa es diferente y tiene diferentes prioridades. Un día podemos recomendar Oracle ERP Cloud a uno de nuestros clientes, pero al día siguiente podemos encontrar que NetSuite es una mejor opción para otro cliente. Es por eso que es tan importante participar en un proceso objetivo de selección de software que tenga en cuenta tus necesidades, prioridades, estrategia y modelo de negocio.
Si el video anterior aún no te ayuda a acercarte a una decisión, no dudes en contactarme para discutir. Estoy feliz de ser un punto de apoyo mientras navegas por tu comparación entre estos dos sistemas ERP y otras soluciones potenciales. ¡Estoy feliz de ayudar!
Dado que Oracle NetSuite ha sido diseñado para admitir una variedad de tipos de industrias y modelos de negocio, en diferentes sectores y departamentos, hay muchos modelos de precios y paquetes disponibles. Puedes elegir el que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Varios modelos de precios permiten tanto a pequeñas empresas como a organizaciones a nivel empresarial elegir los que sean más adecuados para ellos.
Oracle NetSuite es uno de los principales conjuntos de software de negocios en la nube para ERP (planificación de recursos empresariales). Ayuda con varias funciones empresariales, como la gestión de inventarios, el seguimiento de actualizaciones financieras, el alojamiento de tiendas de comercio electrónico, la gestión de relaciones con los clientes, etc. Ayuda a las empresas a mejorar la productividad mientras reduce el gasto general. Sus características integradas le permiten admitir una amplia gama de aplicaciones bajo una única plataforma junto con paneles de control personalizables y modificables que permiten el seguimiento del progreso. Oracle NetSuite también puede ayudar con la automatización de servicios profesionales, la gestión de recursos humanos, la planificación y el presupuesto, y la gestión de múltiples aplicaciones en diferentes ubicaciones internacionales.
NetSuite, entonces llamado NetLedger, surgió en 1998 y fue fundado por Evan Goldberg con el presidente ejecutivo de Oracle Corporation financiándolo. Fue la primera empresa en proporcionar aplicaciones de negocio alojadas en la web a los usuarios y muchos también la consideran la primera empresa de software de computación en la nube. A medida que creció en estatura y popularidad, Oracle, viendo un gran potencial en la empresa, la adquirió en 2016. Las dos empresas combinaron sus recursos para proporcionar servicios a empresas medianas y grandes empresas globales de manera eficiente. Actualmente, se cree que NetSuite proporciona soluciones de software a más de 21,000 empresas en 200 países.
