在我们提供年度技术无关的顶级ERP系统排名的这些年里,我们从未见过像2020年榜单这样的情况。不仅榜单上有一些令人惊讶的名字——尤其是ServiceNow、Workday和SAP S/4HANA——还有一些厂商的产品表现优于其他。
今年,Oracle ERP Cloud和Oracle NetSuite表现良好,两者都排在前三名。由于排名接近且自从Oracle收购NetSuite以来,两者属于同一个母公司,许多客户在选择哪一个适合他们的组织时感到不确定。更为复杂的是,大多数ERP系统集成商在推荐时有自己的偏好。
每个组织都有不同的需求和优先事项,但有一些标准可以用来比较这些产品,以帮助您的ERP软件选择项目。下面的分析提供了Oracle ERP Cloud和Oracle NetSuite之间的客观比较。我还会在整个分析过程中对每个产品“打分”。
去年,我们发布的结果中,NetSuite排名第二,而Oracle ERP Cloud未能进入2019年ERP排名的前五,这引起了不少争议。我们曾将Oracle称为“沉睡的巨人”,但没有想到他们能如此迅速地反弹。今年的反弹主要归功于市场采用率的提高和两个产品的功能成熟度的改进。
2019年阻碍Oracle ERP Cloud的最大问题是缺乏功能成熟度。特别是在供应链和制造方面,缺少太多的功能模块。
在过去的一年中,公司似乎巩固了整体产品路线图,以改进一些关键功能。在EPM、财务和供应链模块的优势,常常被我们的客户和顾问视为差异化因素——特别是与SAP S/4HANA相比(请参阅我们关于SAP与Oracle的比较)。制造功能的一些关键缺口是阻止产品进一步上升排名的原因之一。
同样,我们对Oracle NetSuite的独立评审也解释了该产品如何开始改进其轻量级制造能力,这历来是一个薄弱环节。总体而言,其功能和技术成熟度普遍优于Oracle ERP Cloud——这主要是因为它已经成为一款本地云产品超过20年,而Oracle ERP Cloud最近才迁移到云端。
优势:Oracle NetSuite。得分:NetSuite领先1-0。
灵活性是Oracle ERP和NetSuite之争中的另一个关键差异点。一般来说,Oracle ERP Cloud提供了很大的灵活性,而NetSuite由于其SaaS云模式限制了软件根据您的需求进行更改的能力,因此较为不灵活。
Oracle ERP Cloud拥有一个强大的工具生态系统以支持灵活性,例如其平台即服务(PaaS)工具,支持与第三方系统和应用的集成。而NetSuite的优势在于通过其SaaS模式推动通用和可重复的业务流程。仅仅因为您可以更改ERP系统(如Oracle Cloud所示),并不意味着您应该这么做。这完全取决于您的需求和优先事项。
优势:Oracle ERP Cloud。得分:平局1-1。
与许多领先的ERP系统一样,实施资源的可用性和质量是这两大ERP系统之间的另一个重要区别。有关更多信息,请下载我们关于选择最佳ERP系统集成商的权威指南。
Oracle ERP Cloud在建立一个强大的实施合作伙伴和增值经销商网络方面有着先发优势,而NetSuite历来依赖其内部团队提供这些服务。NetSuite的呼叫中心式实施支持对我们的客户来说远未达到预期,而其Suite Success方法论往往被认为被高估了。
虽然Oracle ERP Cloud可能拥有更强大的实施合作伙伴网络,但随着使用JD Edwards、eBusiness Suite和其他Oracle传统产品的客户在未来几年急于转向云端,存在合格资源短缺的高风险。另一方面,NetSuite的客户已经在使用云产品(并且一直如此),因此对有限资源的争夺较少。
优势:Oracle ERP Cloud。得分:Oracle ERP Cloud领先2-1。
成功的客户采用率是我们在编制前十名ERP系统榜单时使用的关键标准之一。去年,Oracle ERP Cloud在这一类别中处于严重劣势,而NetSuite则表现强劲。我们根本没有看到足够多的客户选择Oracle ERP Cloud,许多Oracle传统客户对他们的EBS和JD Edwards软件心满意足,选择按兵不动。
Oracle Cloud在过去一年中在客户采用率方面取得了市场改进,特别是在财富1000强公司和较大中型组织中。但NetSuite从未在客户采用方面遇到问题,尤其是在中小企业客户中。它的原生SaaS云解决方案再次在这一领域提供了优势。
优势:Oracle NetSuite。得分:平局2-2。
如上所示,这些产品都非常强大——虽然它们各有不同的优势和劣势。下面的视频提供了哪个更好的答案:
尽管有上述排名和分析,但重要的是要注意,每个公司都是不同的,有着不同的优先事项。有一天,我们可能会向某个客户推荐Oracle ERP Cloud,但第二天我们可能会发现NetSuite对另一个客户更适合。这就是为什么必须进行一个客观的软件选择过程,该过程考虑到您的需求、优先事项、策略和业务模式。
如果上面的视频仍然无法帮助您接近决策,请联系我讨论。在您比较这两种ERP系统及其他潜在解决方案的过程中,我很乐意成为您的倾听者。我乐意提供帮助!
由于Oracle NetSuite设计用于支持许多不同行业和业务模型,涵盖不同部门,因此有多种定价模式和套餐可供选择。您可以选择最适合自己业务需求的方案。多种定价模式使得小企业和企业级组织都能够选择最适合自己的选项。
Oracle NetSuite是领先的ERP(企业资源计划)云业务软件套件之一。它帮助管理库存、跟踪财务更新、托管电子商务平台、维护客户关系管理等多个业务功能。它可以提高公司的生产力,同时减少总体开支。其内置功能允许在单一平台上支持广泛的应用程序,以及可更改和可定制的仪表盘,便于跟踪进展。Oracle NetSuite还可以帮助实现专业服务自动化、人力资源管理、规划和预算,以及在不同国际地点管理多个应用程序。
NetSuite,原名NetLedger,成立于1998年,由Evan Goldberg创立,得到了Oracle公司执行董事长的资金支持。它是首家向用户提供网络托管业务应用的公司,也被许多人认为是第一家云计算软件公司。随着NetSuite的发展壮大,Oracle看到了该公司巨大的潜力,于2016年收购了它。这两家公司合并了其资源,以有效地为中型企业和全球企业提供服务。目前,NetSuite被认为为200个国家的超过21,000家公司提供软件解决方案。